norway Posted July 28, 2012 Share Posted July 28, 2012 Jules, obbligali a sostituirlo, magari con una bella lettera di un avvocato..... Troppi smanacciamenti.... concordo... una cosa simile non è accettabile! Passi il primo difetto ma poi l'ampli sarebbe dovuto tornare come nuovo... Mi capitò una cosa simile con un lettore CD Hi-Fi... al terzo giro a vuoto in assistenza la casa madre me ne spedì uno nuovo di pacca!!! Link to comment Share on other sites More sharing options...
archverb Posted July 28, 2012 Share Posted July 28, 2012 Le assistenze a volte, non sono tali. Magari, dopo che al negozio neanche si son presi la briga di sballare l'ampli, quegli altri hanno cambiato una valvola a casaccio, senza preoccuparsi di ritarare la corrente. Giulio, intanto fai un bel servizio con "nomi e cognomi", corredato di immagini e commenti, e spediscilo alla casa madre. Non aspettare, fallo ora... Link to comment Share on other sites More sharing options...
juleslpc Posted July 28, 2012 Author Share Posted July 28, 2012 Jules, obbligali a sostituirlo, magari con una bella lettera di un avvocato..... Troppi smanacciamenti.... Ci vorrebbe un ATP (Accertamento Tecnico Preventivo) con costi a carico del Ricorrente (io) recuperabili in seguito solo in sede di causa civile-->no bbbuono, guustizia italiana troppo lenta; meglio "lavorare di fino" e cercare di risolvere il problema. concordo... una cosa simile non è accettabile! Passi il primo difetto ma poi l'ampli sarebbe dovuto tornare come nuovo... Mi capitò una cosa simile con un lettore CD Hi-Fi... al terzo giro a vuoto in assistenza la casa madre me ne spedì uno nuovo di pacca!!! E' quello a cui punto; pero' ci vuole tempo e pazienza ed il mese di agosto di mezzo non mi aiuta. Le assistenze a volte, non sono tali. Magari, dopo che al negozio neanche si son presi la briga di sballare l'ampli, quegli altri hanno cambiato una valvola a casaccio, senza preoccuparsi di ritarare la corrente. Giulio, intanto fai un bel servizio con "nomi e cognomi", corredato di immagini e commenti, e spediscilo alla casa madre. Non aspettare, fallo ora... La testata e' stata manutentata proprio dalla Casa Madre in Italia; infatti l' imballo con cui mi e' arrivata e' della GoldMusic di Druino (TO) che se non sbaglio e' il distributore in Italia di tale marchio. L' imballo che feci io e' stato sicuramente aperto, ho il vizio di mettere dei "segnali" per verificare la cosa. Aspetto lunedi' e telefono alla Gold Music per vedere cosa mi dixono loro; il Rivenditore mi ha gia' confermato che a fine agosto aspetta la testata per reinviarla in Assistenza. A seconda di quello che mi diranno alla GoldMusic, prendero' una decisione, puo' anche darsi che decida di mandarla da Orlando in Sicilia, ci rimettero' dei soldi ma sono sicuro che tornera' indietro perfetta. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juleslpc Posted July 28, 2012 Author Share Posted July 28, 2012 Stamane ho aperto la "bestia nera"… tutto come prima, boh, non riesco a capire cosa abbiano fatto. Le valvole. apparentemente, sono identiche a quelle pre-guasto, non ci sono segni di saldature differenti da quelle "di fabbrica". Ho controllato le resistenze dei jack e quella della "fusione Linked" e sono di valore identico alle pre esistenti. Non so proprio cosa dire a parte una gran voglia di regalare un cacciavite a stella di giusta misura a colui che ha aperto il case sputtanando le viti. Link to comment Share on other sites More sharing options...
archverb Posted July 28, 2012 Share Posted July 28, 2012 La testata e' stata manutentata proprio dalla Casa Madre in Italia; infatti l' imballo con cui mi e' arrivata e' della GoldMusic di Druino (TO) che se non sbaglio e' il distributore in Italia di tale marchio. Intendevo la casa madre, "sales@hiwatt.co.uk", a volte certi distributori vanno per così dire pungolati. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juleslpc Posted July 28, 2012 Author Share Posted July 28, 2012 Intendevo la casa madre, "sales@hiwatt.co.uk", a volte certi distributori vanno per così dire pungolati. Messaggio ricevuto forte e chiaro. Ora ho capito. Thank Link to comment Share on other sites More sharing options...
juleslpc Posted August 30, 2012 Author Share Posted August 30, 2012 In questo mese e' successo di tutto fino ad avere una finale che illuminava letteralmente la stanza (per rendere l'idea di come era incandescente) ecc. ecc. ecc. E' stato rispedito in Assistenza con richiesta categorica di sostituzione per palesi difetti di costruzione. Richiesta respinta con mille motivazioni. E' stato completamente revisionato e testato sotto stress. Domani torna a casina (e' arrivata la mail col tracking della spedizione… speriamo che lo trattino bene nei trasbordi…) SPEREM Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prince Malagant Posted August 30, 2012 Share Posted August 30, 2012 In questo mese e' successo di tutto fino ad avere una finale che illuminava letteralmente la stanza (per rendere l'idea di come era incandescente) ecc. ecc. ecc. E' stato rispedito in Assistenza con richiesta categorica di sostituzione per palesi difetti di costruzione. Richiesta respinta con mille motivazioni. E' stato completamente revisionato e testato sotto stress. Domani torna a casina (e' arrivata la mail col tracking della spedizione… speriamo che lo trattino bene nei trasbordi…) SPEREM Mink mi sembra complicatissima! Che razza di storia! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giacap Posted August 31, 2012 Share Posted August 31, 2012 Ste cose mi mettono i brividi e mi confermano ogni volta che 12 anni fa ho fatto la scelta giusta in fatto di ampli... con le assistenze ho chiuso! Link to comment Share on other sites More sharing options...
juleslpc Posted August 31, 2012 Author Share Posted August 31, 2012 Sono incazzato nero contrariamente alla mia indole ed educazione. L' ampli e' rientrato a casa ma la stramaledetta Radio RTL105 o Radio 105 (non le conosco e mio figlio non e' in casa per essere piu' precisi) SI SENTE SEMPRE. L' Assistenza dice che ha cambiato 2 valcvole del pre, quali ? Non e' dato sapersi. Ora dicono che la colpa e' solo mia. Ma diamine, quando l' ampli e' arrivato per la prima volta funzionava benissimo (senza radio, fruscii, e menate varie… un gioiello); poi ha perso il volume e l' ho mandato al Rivenditore che lo ha inviato alla Gold Music e quando e' ritornato aveva di nuovo la sua voce ma si sentiva la radio in seguito ha cominciato a fare un casino dell' accidente e l' ho rimandato in Assistenza, ora torna e… non fa piu' il casino infernale ma si sente sempre Radio RTL 105/Radio 105. Porca miseria a quando ho pensato a comprarlo nuovo. Ora siamo agli scambi di mail… no comments. Link to comment Share on other sites More sharing options...
roger964 Posted August 31, 2012 Share Posted August 31, 2012 Giulio, mi dispiace per quest epopea.....cmq trovo inqccettabile il fatto che a momenti tu debba giustificare i difetti dell'ampli, e cmq dovrebbe essere il rivenditore ad occuparsi di tutto, compresa l'eventuale sostituzione. Secondo me e' proprio Il rivenditore che non ha intenzione di avvalersi della garanzia del produttore. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juleslpc Posted September 1, 2012 Author Share Posted September 1, 2012 Il Tecnico e' appena andato via. Dopo aver sostituito tutte le valvole con le TAD che avevo comprato ed ancora vergini la nuova situazione e' questa: 1) ampli acceso (ovviamente collegato alla cassa) NESSUNA RADIO 2) collegando una chitarra si sente la radio con il Pot Normal ed il Pot Master da ore 15 in poi, volumi che in casa non usero' mai. Abbiamo provato 3 tipi di cavi diversi per collegare la chitarra all' ampli ed hanno dato i seguenti risultati 1) Reference Rosso, il migliore (la radio si sente SOLO nelle condizioni di massimi volumi) 2) Reference Nero, mediocre (la radio si sente gia' coi Pot a ore 13) 3) Fender fornito con la Beck, scarso (la radio si sente coi Pot a ore 10) Pertanto lui conclude che vi e' un problema di schermatura tra il jack e la V1 perche' anche il miglior cavo esistente farebbe da antenna ed e' proprio per questo che si scherma il circuito che va dal jack alla valvola di distribuzione del segnale. Ovviamente mi ha consigliato di informare di tutto cio' l' Assistenza Ufficiale e pretendere o la corretta esecuzione della schermatura oppure la sostituzione dell' ampli perche' e' senz'a ltro uscito difettoso dalla fabbrica cosa che puo' capitare anche nelle migliori famiglie. Ha inoltre misurato la tensione che arriva alle valvole finali che e' risultata Valvola sx 34,6 mA Valvola dx 31,9 mA Una differenza inaccettabile in un amplificatore costruito nel rispetto di strettissime specifiche di cui mi ha detto la sigla che non ho capito; ma cominque sarebbero specifiche militari. Anche questa misurazione comprova la non perfetta realizzazione dei circuiti. Ora replico questa mia al Venditore, all' Assistenza ed alla Casa Madre e vediamo cosa ne pensano. Di sicuro non mollo. Ah, il Tecnico mi e' costatp € 50… "e io pago (cit.)" Link to comment Share on other sites More sharing options...
Giacap Posted September 1, 2012 Share Posted September 1, 2012 Increscioso a dir poco... soprattutto l'assenza di match sulle finali. Link to comment Share on other sites More sharing options...
juleslpc Posted September 5, 2012 Author Share Posted September 5, 2012 In questi giorni c'e' stato un fitto scambio di mail con il Venditore e l' Assistenza italiana, mail che ho sempre inviato per conoscenza anche alla Casa Madre. Oggi mi ha scritto il Grande Capo Inglese dicendomi di inviare la testata in Inghilterra e se riscontrano i difetti da me lamentati e confermati dal mio Tecnico, procedono al cambio della testata. Domani dovrebbe contattarmi il loro carrier per concordare la spedizione. Sperem. P.S.: stavo suonando a basso volume, entra in stanza mia moglie e mi dice che sto andando fuori tempo rispetto alla base, la guardo e le dico che di base non ce ne' e lei mi chiede cos'e' la musica che sente in sottofondo… semplice, le ho detto, si tratta di RTL105 lo sai che ho un Hiwatt a doppio uso, grrrrrrrrrr Link to comment Share on other sites More sharing options...
MatteoLP Posted September 5, 2012 Share Posted September 5, 2012 P.S.: stavo suonando a basso volume, entra in stanza mia moglie e mi dice che sto andando fuori tempo rispetto alla base, la guardo e le dico che di base non ce ne' e lei mi chiede cos'e' la musica che sente in sottofondo… semplice, le ho detto, si tratta di RTL105 lo sai che ho un Hiwatt a doppio uso, grrrrrrrrrr Diversi anni fa, quando avevo il gruppo, in sala prove avevamo un vecchio amplificatore a transistor, un veterano di quella sala prove: aveva vissuto talmente anni di abusi che poco prima di morire del tutto aveva cominciato a prendere (giuro non sto scherzando) Radio Maria... quasi fosse in attesa dell'estrema unzione Link to comment Share on other sites More sharing options...
buras Posted September 5, 2012 Share Posted September 5, 2012 Diversi anni fa, quando avevo il gruppo, in sala prove avevamo un vecchio amplificatore a transistor, un veterano di quella sala prove: aveva vissuto talmente anni di abusi che poco prima di morire del tutto aveva cominciato a prendere (giuro non sto scherzando) Radio Maria... quasi fosse in attesa dell'estrema unzione Suppongo che aveste un suono della Madonna! Link to comment Share on other sites More sharing options...
mountainman Posted September 5, 2012 Share Posted September 5, 2012 Diversi anni fa, quando avevo il gruppo, in sala prove avevamo un vecchio amplificatore a transistor, un veterano di quella sala prove: aveva vissuto talmente anni di abusi che poco prima di morire del tutto aveva cominciato a prendere (giuro non sto scherzando) Radio Maria... quasi fosse in attesa dell'estrema unzione Suppongo che aveste un suono della Madonna! Ziocàn ho dovuto proprio ridere per entrambi i post Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prince Malagant Posted September 6, 2012 Share Posted September 6, 2012 Grandissimi entrambi! Link to comment Share on other sites More sharing options...
juleslpc Posted September 11, 2012 Author Share Posted September 11, 2012 Vi ho evitato tutta l' epopea che sto vivendo con l' Hiwatt; comunque finalmente stamane e' partito per l' Inghilterra dove, se mantengono la parola, me lo sostituiscono. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Prince Malagant Posted September 11, 2012 Share Posted September 11, 2012 Speriamo dai Link to comment Share on other sites More sharing options...
juleslpc Posted September 11, 2012 Author Share Posted September 11, 2012 Speriamo dai Lo spero anche io. Siamo arrivati a 45 mail in inglese che io non so e devo appoggiarmi a mio figlio per la traduzione in entrata e uscita e lui si sta scoglioxxxxdo un po Link to comment Share on other sites More sharing options...
archverb Posted September 11, 2012 Share Posted September 11, 2012 Poi dicono che non siamo all'avanguardia: altro che true bypass, siamo all'assistenza bypass Link to comment Share on other sites More sharing options...
roger964 Posted September 11, 2012 Share Posted September 11, 2012 Dai Giulio!! Speriamo che ti sostituiscano la testata, perche' e' giusto che sia cosi'. Link to comment Share on other sites More sharing options...
il postino Posted September 11, 2012 Share Posted September 11, 2012 45 diconsi 45 mail ! Hai tutta la mia solidarietà e comprensione (per quel pochissimo che può servire)...... Link to comment Share on other sites More sharing options...
juleslpc Posted September 12, 2012 Author Share Posted September 12, 2012 Amici, grazie per il supporto morale. Per sfinimento non mi ci prendono; ma diamine se e' dura fare la parte della palla che rimbalza tra muri di gomma… grrrrrrr Link to comment Share on other sites More sharing options...
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